Договор – оферта на оказание услуг на базе облачной платформы uds-helper

1. Предметом настоящего Договора-оферты является оказание услуг по предоставлению неисключительных прав на использование облачной платформы uds-helper SaaS-провайдером Клиенту на условиях и в объеме, определенных настоящим Договором-оферты.
2. Полный перечень услуг, включенных в Тарифные платы, отражен на официальном сайте SaaS-провайдера по адресу https://uds-helper.com/

1. «договор-оферта» является официальным предложением «SaaS-провайдера» (офертой) к заключению договора оказания услуг на базе облачной платформы uds-helper и содержит все существенные условия
2. Акцептом «договора-оферты» является проставление галочки согласия с «договором-офертой» на сайте SaaS-провайдера и оплаты «Услуги» в порядке, размере и сроки, указанные в настоящем «договоре-оферты».
3. Осуществляя акцепт «договора-оферты» в порядке, определенном п. 2.2. договора- оферты, Клиент гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимая все условия договора-оферты в том виде, в каком они изложены в договоре- оферты.
4. Клиента понимает, что акцепт Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре-оферты.
5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Клиент гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с SaaS-провайдером.
6. Договор-оферта размещается на сайте SaaS-провайдера https://uds-helper.com/
7. Договор-оферта может быть отозван в любое время.
8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания SaaS- провайдером и Клиентом.

1. Правообладатель - обладатель исключительного права на программу для ЭВМ в значении, установленном частью 1 статьи 1229 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Saas-провайдер - сторона настоящего Договора-оферты, которая оказывает Клиенту Услуги согласно условиям настоящего Договора-оферты. Настоящим SaaS- провайдер подтверждает, что обладает всеми законными основаниями для оказания Услуг.
3. Клиент – юридическое или физическое лицо, получающее от SaaS-провайдера Услуги согласно условий настоящего договора и осуществила акцепт к настоящему договору-оферты.
4. Авторизационные данные – реквизиты для доступа к облачной платформе uds-helper, которые получает Клиент в течение 24 часов после внесения оплаты и совершения акцепта, включающие в себя ссылку на платформу, логин и временный пароль, позволяющие идентифицировать и авторизовать клиента.
5. Авторизация – процедура ввода Авторизационных данных на Сайте, производимая с целью идентификации Клиента и получения доступа к Личному кабинету и пользованию облачной платформы uds-helper. После авторизации Клиент обязан заменить пароль на свой собственный.
6. Услуга – осуществление SaaS-провайдером определенной деятельности (определенных действий) с использованием Облачной платформы uds-helper, направленной на предоставление функциональных возможностей данной платформы, осуществляемая по заданию Клиента на платной основе непрерывно либо периодически. Перечень и стоимость услуг приведены в тарифных планах на официальном сайте SaaS-провайдера.
7. Отчетный период – календарный месяц, в котором оказывались соответствующие услуги.
8. Расчетный период – полный календарный месяц, начинающий непосредственно после месяца, в котором были оказаны услуги Клиенту.
9. Регистрационная информация - пара логин/пароль и/или ID и API Key в сервисе UDS и/или иная аналогичная информация, с использованием которой Клиент может начать полнофункциональное пользование соответствующими Услугами на условиях настоящего Договора-оферты.
10. Облачная платформа uds-helper - программно-аппаратный комплекс SaaS- Провайдера, позволяющий получать сводную статистику и аналитику, рекомендации по настройке онлайн маркетинга, проведению Клиентом маркетинговых акций при помощи сервиса uds-helper в отношении Пользователей приложения UDS App через посредство Partner Api сервиса uds.app.
11. Тарифный план - совокупность предлагаемых параметров Услуги с указанием возможного их объема в рамках одной Услуги за определенный период, а также стоимость таких параметров, в зависимости от избираемого объема.
12. Техническая и информационная поддержка - оказание SaaS-провайдером Клиенту устных и письменных консультаций по вопросам оказания Услуги (информационная поддержка), а также устранение технических проблем, возникающих в зоне ответственности SaaS-провайдера в связи с оказанием Услуги (техническая поддержка).
13. Абонентская плата - плата, вносимая Клиентом, за пользование услугами, предоставленными SaaS-провайдером.
14. Публичная оферта (далее – «Оферта») публичное предложение SaaS- провайдера, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с SaaS-провайдером договор оказания услуг на базе облачной платформы uds-helper дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1. SaaS-провайдер обязуется:
   1. В течение 24 часов после получения от Клиента абонентской платы предоставить Авторизационные данные.
   2. Оказывать Клиенту услуги, в объеме и в сроки, предусмотренные Договором- офертой и выбранным тарифным планом.
   3. Вести учет оказания услуг и оплаты Клиентом оказанных Услуг в соответствии с настоящим договором-офертой.
   4. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при получении акцепта к настоящему договору-оферте и в ходе оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и Договором-оферты.
   5. Своевременно информировать Клиента о возникших чрезвычайных ситуациях, затрудняющих или ухудшающих получение Услуг.
   6. Обеспечивать непрерывное работы Облачной платформы uds-helper, принимать меры для устранения неисправностей, перерывов или ухудшения оказания качества Услуг.
   7. Разъяснять Клиентам и их сотрудникам о порядке пользования облачной платформой uds-helper.
   8. Проводить обучение по работе с облачной платформой uds-helper и инструментами, которые в нее входят.
   9. Оказывать помощь в настройке системы оповещения и уведомлений.
   10. Уведомлять своевременно Клиентов о планируемых/проведенных обновлениях платформы и появления новых инструментов не реже 1 раза в 3 месяца.
   11. Публиковать на Сайте официальные сообщения, связанные с обслуживанием Клиента, вводом новых Услуг, тарифных планов/стоимостью Услуг, изменением Договора-оферты и т.д.
   12. Проводить обновления платформы с добавлением новых инструментов для работы с облачной платформой uds-helper.
   13. Осуществлять разработку персональных инструментов Клиента для удобства использования облачной платформой uds-helper.
   14. Предоставлять Клиенту до 3 аккаунтов пользователей.
   15. Предоставлять Клиенту дисковое пространство для хранения данных при использовании облачной платформой uds-helper.
   16. Исполнять иные обязанности, предусмотренные в настоящем Договоре- оферте.
2. SaaS-провайдер вправе:
   1. SaaS-провайдер вправе, оставляя за собой все права по настоящему Договору-оферте, приостанавливать оказание Услуг в следующих случаях:
      а) при нарушении порядка оплаты предусмотренным настоящим договором- оферты;
      б) если, по обоснованному мнению, SaaS-провайдера использование Клиентом Услуг может нанести ущерб SaaS-провайдеру и/или вызвать сбой технических и программных средств SaaS-провайдера приложения UDS и третьих лиц;
      в) в случае распространения и/или публикации Клиентом любой информации, которая противоречит требованиям действующего законодательства Российской Федерации, положениям лицензий Министерства связи РФ (Министерства информационных технологий и связи в РФ), нормам международного права, и/или ущемляет права третьих лиц, и/или является морально и/или этически неприемлемой;
      г) в случае опубликования или распространения Клиентом любой информации или программ для ЭВМ, которая содержит в себе коды, по своему действию соответствующие действию компьютерных вирусов или других компонентов, приравненных к ним;
      д) если оказание Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
      е) если SaaS-провайдер получает соответствующее правомочное указание со стороны какого-либо государственного, регулирующего или иного компетентного органа.
   2. Срок приостановления – до момента устранения Клиентом оснований такого Приостановления, но в любом случае не более 2( двух ) месяцев. Нарушение указанного срока Клиентом является существенным нарушением условий Договора- оферты, в этом случае SaaS-провайдер имеет право отказаться от настоящего Договора-оферты в одностороннем внесудебном порядке.
   3. Получать от Клиента информацию, необходимую для исполнения условий Договора-оферты.
   4. Привлекать к исполнению Договора-оферты третьих лиц, отвечая за их действия, как за свои собственные.
3. Клиент обязуется:
   1. Пройти авторизацию и предоставить все необходимые запрашиваемые Saas- провайдером данные, информацию и документы в соответствии с порядком регистрации/авторизации Клиента.
   2. Своевременно оплачивать Оказание услуг на базе облачной платформы uds-helper SaaS-провайдером.
   3. Обеспечить конфиденциальное хранение и не допускать компрометации своих персональных Авторизационных данных (логин, пароль и т.п.), используемых для авторизации Клиента при доступе к Личному кабинету и Регистрационной информации.
   4. Незамедлительно уведомить SaaS-провайдера в случае утраты или наличия обоснованных подозрений в отношении нарушения конфиденциальности (компрометации) своих персональных Авторизационных данных (логин, пароль и т.п.), используемых для Авторизации Клиента при доступе к работе с облачной платформой uds-helper.
   5. Не передавать свои права и обязанности по Договору-оферты третьим лицам.
   6. Знакомиться с официальной информацией, связанной с предоставлением Услуг, размещенной на Сайте.
   7. Не распространять и/или не публиковать любую информацию, которая противоречит требованиям действующего законодательства Российской Федерации, положениям лицензий Министерства связи РФ (Министерства информационных технологий и связи в РФ), нормам международного права, и/или ущемляет права третьих лиц.
   8. Не публиковать и/или не распространять любую информацию и/или программу для ЭВМ, которая содержит в себе коды, по своему действию соответствующие действию компьютерных вирусов или других компонентов, приравненных к ним.
   9. Не создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей.
   10. Надлежащим образом выполнять условия Договора-оферты.
   11. Предоставить документы, подтверждающие полномочия лиц, которые будут подписывать документы касающиеся взаимодействия в рамках настоящего договора-оферты.
   12. Обязуется информировать Saas-провайдера (с приложением подтверждающих документов) обо всех изменениях касаемо настоящего договора- оферты.
4. Клиент имеет право:
   1. Обращаться к SaaS-провайдеру по всем вопросам, касающимся условий и качества оказываемых Услуг в рамках настоящего Договора-оферты.
   2. Обращаться к SaaS-провайдеру при возникновении необходимости в технической или информационной поддержке по указанному в Договоре-оферте в п. 4.1.12 телефону или посредством направления заявки по средствам электронной почты.
   3. Отказаться от исполнения Договора-оферты в любое время, при условии оплаты SaaS-провайдеру фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору-оферты.

1. В целях исполнения условий настоящего Договора-оферты SaaS-провайдер предоставляет Клиенту в срок не позднее 24 часов с момента получения оплаты абонентской платы и акцепта Авторизационных данные посредством передачи на адрес электронной почты Клиента, указанный при регистрации.
2. В целях исполнения условий настоящего Договора-оферты Клиент авторизуется на Сайте, путём ввода в соответствующие поля предоставленных SaaS-провайдером Авторизационных данных.
3. После авторизации Клиент обязан заменить пароль на свой собственный.

1. Все расчёты по-настоящему Договору-оферты осуществляются в рублях Российской Федерации посредством безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт SaaS-провайдера в личном Кабинете Клиента.
2. Клиент перечисляет денежные средства в размере выбранного им тарифного плана в порядке 100% предоплаты.
3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчетный счет SaaS-провайдера.
4. Если предоставление Клиенту Услуги осуществлено не с первого числа месяца, размер абонентской платы определяется исходя из фактического количества дней в месяце, в течение которых услуга была предоставлена, включая день авторизации. Расчетным месяцем считается месяц непосредственного предоставления Услуг.
5. При нулевом балансе на счете клиента оказание услуги SaaS-провайдером приостанавливается до момента пополнения счета.

1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по-настоящему Договору-оферты в соответствии с условиями Договора-оферты, а в части, не урегулированной Договором-оферты – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Клиенту известны важнейшие функциональные свойства облачной платформы DreamStudy, право использования которой предоставляется на условиях настоящего Договора-оферты в рамках оказания Услуг.
3. Клиент несет риск несоответствия функционала облачной платформы uds-helper своим пожеланиям и потребностям.
4. SaaS-провайдер не несет ответственности за какие-либо убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования или невозможности использования облачной платформы uds-helper.
5. В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и (или) программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, при оказании Услуг, Стороны соглашаются с тем, что SaaS-провайдер не несёт ответственность за любые задержки, прерывания, прямой ущерб или упущенную выгоду, потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и (или) программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействий третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, произошедших не по вине SaaS-провайдера.
6. Любые убытки, возмещение которых какая-либо из Сторон настоящего Договора- оферты вправе потребовать от другой Стороны возмещаются в части, не покрытой неустойкой, которая подлежит уплате Стороной, нарушившей соответствующее обязательство, другой Стороне.
7. Ни одна из Сторон ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности перед другой Стороной за остановку производства, утраченный бизнес, потерю данных, упущенную выгоду и любые другие косвенные потери и их последствия, в том числе возникшие в результате перерывов в оказании каких-либо Услуг, вне зависимости от того могла или нет Сторона предвидеть возможность таких потерь в конкретной ситуации, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором-оферты.
8. Ответственность SaaS-провайдера за неисполнение обязательств по-настоящему Договору-оферты не может превышать стоимости оказания соответствующих Услуг за соответствующий Отчётный период.
9. SaaS-провайдер не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Клиента, совершенных с использованием Услуг.
10. В случае если Клиент посредством использования Услуги обрабатывает персональные данные, то в рамках настоящего Договора-оферты Клиент является оператором персональных данных и несет полную ответственность за такую обработку в соответствии с законодательством РФ.

1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по-настоящему Договору-оферты, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть вследствие чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств; в число таких обстоятельств входят, война (включая локальные конфликты), мятежи, саботаж, пожары, взрывы, наводнение или иное стихийное бедствие.
2. Стороны не несут ответственности за задержки в исполнении или неисполнение обязательств по Договору-оферты, если задержки или неисполнение произошли вследствие издания правовых актов государственных органов Российской Федерации либо субъектов Федерации, или органов местного самоуправления, имеющих непосредственное влияние на исполнение обязательств по Договору.
3. Стороны не несут ответственности при приоритетном использовании или приостановлении деятельности сетей уполномоченными государственными органами, при передаче сетей какой-либо из Сторон в централизованное управление уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) дней уведомить другую Сторону о характере, виде, предполагаемой продолжительности действия непреодолимой силы, а также о том, выполнению каких обязанностей по Договору-оферты она препятствует, и предоставить доказательства наступления таких обстоятельств. В случае отсутствия уведомления, Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, не может в дальнейшем ссылаться на действие непреодолимой силы, как на основание, освобождающее ее от ответственности.
5. Наличие непреодолимой силы продлевает срок выполнения Сторонами обязательств по Договору-оферты пропорционально сроку ее действия. В случае, если действие непреодолимой силы продлится более шести месяцев, Стороны могут, по предложению одной из Сторон, согласовать дальнейшие условия действия и/или возможность расторжения Договора-оферты.

1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из-за настоящего Договора- оферты или в связи с ним, Стороны решают путем переговоров.
2. В случае если споры и разногласия не урегулированы в соответствии с п. 9.1. настоящего Договора-оферты, каждая из Сторон вправе обратиться в суд по месту нахождения SaaS-провайдера с иском о разрешении спора.

1. Срок для совершения Акцепта Клиентом не ограничен.
2. Договор-оферта вступает в законную силу с момента совершения акцепта Клиентом.
3. Договор может быть расторгнут:
   1. По соглашению Сторон;
   2. По инициативе Клиента. По инициативе SaaS-провайдера. При этом SaaS- провайдер обязан уведомить Клиента о расторжении не менее чем за 15(пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора-оферты;
4. При расторжении настоящего Договора-оферты по любым основаниям его положения будут применяться к отношениям Сторон вплоть до полного окончания взаимных расчётов и передачи необходимой документации.
5. В случае изменения политики соответствующего Правообладателя в области ценообразования и/или распространения облачной платформы uds-helper SaaS- провайдер может потребовать от Клиента заключения соответствующего дополнительного соглашения к настоящему Договору. Отказ Клиента от заключения/принятия вышеуказанного дополнительного соглашения или его умолчание по истечение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления от SaaS-провайдера является основанием для одностороннего расторжения настоящего Договора-оферты.

1. Настоящим Стороны договорились, что конфиденциальной информацией являются условия настоящего Договора-оферты и любая информация, которой Стороны обменивались в процессе заключения, исполнения и прекращения Договора-оферты, за исключением информации, которая не может быть конфиденциальной, согласно законодательству РФ. В течение срока действия настоящего Договора-оферты и в течение 3 (Трех) лет после его окончания каждая Сторона обязуется не раскрывать без предшествующего письменного согласия другой Стороны любую конфиденциальную информацию, полученную от раскрывающей Стороны. Когда любая информация раскрывается третьему лицу с таким согласием, Сторона, раскрывающая такую информацию третьему лицу, должна гарантировать, что третье лицо связано положениями данного Договора-оферты.
2. Получающая Сторона, которая получила любую конфиденциальную информацию (либо устно, при условии, что письменное сообщение относительно конфиденциальности такой информации было получено от другой Стороны, либо в письменной форме) не должна раскрывать ее, и обязуется обрабатывать такую информацию с той степенью заботливости и осмотрительности, которая применяется относительно ее деловых и финансовых данных того же уровня важности.
3. Несмотря на любые другие положения, информация, полученная принимающей Стороной, не рассматривается, как конфиденциальная и, соответственно, принимающая Сторона не подпадает под обязательства о сохранности конфиденциальности в отношении такой информации, если информация удовлетворяет одной из следующих характеристик:
   - информация во время ее раскрытия является публично известной;
   - информация представлена Стороне с письменным указанием на то, что она не является конфиденциальной;
   - информация получена от любого третьего лица на законном основании ;
   - информация должна быть раскрыта в соответствии с соответствующим законом, прочим нормативно – правовым актом, судебным актом, при условии, что Сторона, которая получила информацию от другой Стороны, предварительно письменно и с подтверждением необходимости в таком раскрытии уведомит об этом другую Сторону.
4. В случае нарушения условий конфиденциальности одной из Сторон такая Сторона должна возместить второй Стороне реальный ущерб, на основании вступившего в силу решения арбитражного суда.

1. Перерыв в оказании Услуги означает полную невозможность использования Услуги по причине, возникшей в зоне ответственности SaaS-провайдера, за исключением случаев предусмотренных настоящим договором.
2. SaaS-провайдер имеет право периодически проводить работы по изменению функционала Услуги или техническому обслуживанию Облачной платформы. Данные работы называются Плановыми работами и могут привести к перерывам в оказании Услуги.

1. Клиент обязан воздерживаться от действий, способных создать угрозу для нормального функционирования Облачной платформы.
2. Клиент обязан осуществить действия по обеспечению безопасности собственного доступа в сеть Интернет.
3. Клиент обязан осуществлять действия по препятствованию распространения спама и вредоносного программного обеспечения с использованием Облачной платформы.
4. В целях осуществления вышеперечисленных требований Клиент берет на себя обязательства:
   1. Не отправлять с использованием Облачной платформы информацию, отправка которой противоречит российскому федеральному, региональному или местному законодательству, а также международному законодательству и морально-этическим нормам.
   2. Не распространять материалы, относящиеся к порнографии, оскорбляющие человеческое достоинство, пропагандирующие насилие или экстремизм, разжигающие расовую, национальную или религиозную вражду, преследующие хулиганские или мошеннические цели.
   3. Не посылать, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом посредством Услуги программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные нормами законодательства об охране авторского права и интеллектуальной собственности, без разрешения владельца или его полномочного представителя.
   4. Не использовать Облачную платформу для распространения ненужной получателю, не запрошенной информации (создания или участия в распространении спама).
   5. Не использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Клиента на такое использование.
5. Клиент самостоятельно несет риски реализации угроз информационной безопасности. В случае установления нарушений информационной безопасности Клиент должен незамедлительно предоставить SaaS-провайдеру всю имеющуюся у него информацию об источнике и характере нарушений и принять необходимые меры по препятствованию незаконной деятельности, включая приостановку потребления Услуги до устранения причин нарушения информационной безопасности.

1. Стороны договорились о применении к данному договору-оферте и возникающим из данного договора правоотношений норм Российского законодательства.
2. Если иное не определено настоящим Договором-офертой, обмен информацией (материалами) между Сторонами по настоящему Договору-оферты совершается посредствам электронной почты и личного Кабинета Клиента. Обмен сообщениями по электронной почте считается совершённым только после получения соответствующего подтверждения от Стороны, получившей сообщение.
3. Настоящий Договор содержит окончательные и полные условия соглашения Сторон и заменяет всю предшествующую переписку и предварительные переговоры Сторон по его предмету. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, не предусмотренные настоящим Договором и вступившими в силу Дополнительными соглашениями, считается действительной, если она подтверждена Сторонами в письменной форме в виде дополнительного соглашения к настоящему Договору-оферты.
4. Договор-оферты подлежит исполнению и толкованию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Названия статей, размещение пунктов и последовательность изложения условий об обязательствах Сторон в тексте Договора-оферты не определяют значение его условий: при толковании условий Договора-оферты буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений определяется в соответствии со значением терминов, установленных согласно законодательным и иным нормативным актам, регламентирующим соответствующие предмету толкования правоотношения.
5. Под рабочими днями в целях исполнения Сторонами обязательств по-настоящему Договору-оферты понимаются рабочие дни исходя из пятидневной рабочей недели (все дни недели, кроме субботы и воскресенья), не являющиеся праздничными нерабочими днями в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Миронова Наталья Владимировна, 121359, Москва, ул. Б. Очаковская, 3-396 ОГРНИП 919774600351061, ИНН 620502020909, р/с 408028102530000096770 в отделении № 8606 ПАО СБЕРБАНК к/с 30101810500000000614 БИК 046126614, dm953@yandex.ru